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利物浦冠軍:合肥包河區煙墩街道:“三化并舉”,點燃基層黨建引領社區治理“新引擎”

2019-06-14 11:14 來源:網絡整理

煙墩,臨巢湖而生,歷史悠久,經歷多次變遷。合肥市包河區煙墩街道下轄8個城市社區,5個自然村,14個村改居的工作站。全街區域面積約56平方公里,轄區人口近20萬人,是包河區區域面積最大的街道。伴隨著合肥市濱湖科學城的建設,煙墩迎來了前所未有的發展機遇與挑戰。

為深入貫徹落實合肥市委“1+8”系列文件精神,全力推動紅色領航和美小區建設,積極探索創新城市基層黨建引領社區治理的新模式、新路徑,在提升街道黨建服務中心服務運營效能的基礎上,更好地發揮8個城市社區黨群服務中心的“紅色功能”,擴大服務群眾的“紅色效應”,進一步延伸服務群眾的“觸角”。截止目前,全街已成立37個樓棟黨小組,發掘黨員骨干帶頭人200余人,居民骨干近300人,將織密黨的組織網絡、建設黨群服務陣地和“樂融煙墩”社區協同治理基金項目有機結合起來,通過“黨建促社建、黨建帶群建”的總體思路,以“公益創投項目”為抓手,來培育黨員居民骨干,孵化組織隊伍,推進“組織進樓、服務進家”工作長效化,并以此來撬動社區微服務和微治理,著力解決社區服務和社區治理的痛點、難點問題,點燃基層黨建引領社區治理“新引擎”。

“實體化”運行,讓資源力量“收”的上、“沉”的下

堅持“群眾需求到哪里,我們的城市基層黨組織服務就延伸到哪里”的鮮明導向。打造建設標準化的“兩個中心”(即黨建服務中心和為民服務中心),優化整合黨建政策咨詢、黨員教育管理、衛健、社會事務、物業服務、社會保障、法律援助等為民服務的公共資源分別上收至“街道黨建服務中心和為民服務中心”,設立“黨員先鋒崗”,并依托“互聯網+政務服務”這一平臺,讓數據“多跑路”,群眾“少跑路”,將服務群眾的公共服務事項能在街道層級“一站式”辦理的,盡可能不讓群眾跑第二趟;同時,針對轄區老齡老人、行動不便的殘疾人等特殊人群,在社區設立“為民服務全程代理工作站”,將在社區層級能夠通過數據進行互通互聯的公共服務事項和社區工作力量下沉到社區黨群服務中心“一站式”辦事大廳和小區黨群服務站點,確保社區范圍內群眾的訴求有人應、群眾的問題有人管、群眾的困難有人幫。在社區黨群服務中心實行工作日首問責任帶班、節假日值班制度,實現了為民服務全天候、心貼心、零距離。

家住錦繡淮苑小區錢濤老人,今年80歲了,平時身體狀況不好,加之子女不在身邊,生活很不方便。包河區煙墩街道西杭社區黨群服務中心的孫衛東了解到情況后,迅速聯系樓棟黨小組長,與錢老聯系,安排黨員志愿者定期上門為錢老提供聊天、打掃衛生、買菜、家電維修等“紅色服務”。由于錢老腰椎間盤突出只能在家臥床休養,樓黨小組長多方協調,先后幫助錢老足不出戶辦理了80歲高齡津貼和家庭醫生簽約服務。錢老常握著黨員志愿者的手說:“雖然我常年臥病在床,但基層黨組織沒有把我忘了,讓我享受這么多的福利。現在我的身體慢慢好了,出去遛彎的時候看到社區有舞蹈室、書法室、書報閱覽室等文化場所,還經常在廣場看到文明養犬、拒絕高空拋物的宣傳活動,這些實實在在的服務活動讓我覺得黨組織就在身邊,這些惠民服務就是我生活中的‘紅拐棍’,讓我安度幸福晚年生活。”

“品牌化”創塑,讓服務保障“實”起來、“活”起來

強化黨群服務陣地“品牌化”創塑意識,打造建設煙墩街道竹園社區云谷名庭小區“紅色物業”服務陣地,按照定量聯戶“點對點”、交流互動“面對面”、幫扶互助“星連心”、成效檢驗“實打實”的服務管理模式,建立健全由社區黨組織、物業公司、社會組織、駐區單位等多元力量協同參與的工作機制,匯聚多方服務資源力量,努力構建共商共建共享的社區治理“大合唱”格局。同時,堅持“統一標準”與“突出特色”相統一,按照“兩室三廳”:即黨員學習教育工作室、黨員志愿服務工作室、黨群接待廳、黨群議事廳、黨史展示和宣誓廳等5個區域,在此基礎上,各社區可以結合自身實際和群眾需求“量體裁衣”,設立獨具特色的黨群服務功能設施和服務項目,明確了社區黨群服務中心的基本要素、建設標尺和亮點特色。有效避免了陣地建設的千篇一律,讓社區黨群服務保障“實”起來,“活”起來,更受群眾歡迎,更好惠及群眾。

對于沖在紅色領航和美小區建設前沿的樓棟黨員志愿服務隊成員沈章根來說,和隊友一起走訪入戶了解居民服務需求、整理服務清單是每天的必備功課。誰家水管壞了需要維修、誰家老人年齡大了需要幫扶、誰家有人生重病了需要救助、誰家吵架了需要調解,沈章根都一一記錄下來,和隊友們商量幫扶對策。提起樓棟黨員志愿服務項目,老黨員沈章根如數家珍,說自己所在的濱湖家園社區分別成立了“釘管家”“安管家”“親管家”“強管家”四支樓棟黨員志愿服務隊,主要負責居民公共財物維修、小區安全巡邏、困難人員幫扶、思想文化宣傳等志愿服務,讓大家在互幫互助中共同進步,一起建造和美家園。被問起參與黨員志愿服務的初衷和心得,沈章根笑著說:“誰家都會碰上點事,現在我出來為他人提供志愿服務,有一天我家碰到困難了,就會有人來幫我。作為一名樓棟志愿服務的老黨員,我的體會是‘我參與、我快樂、我奉獻、我受益’。”

“精準化”服務,讓黨群關系“密”起來、“融”起來

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